เนื่องจากการช้อปปิ้งออนไลน์ที่เพิ่มขึ้น ทำให้ Chewy และ Petco เป็นสองบริษัทจัดหาสัตว์เลี้ยงที่ใหญ่ที่สุดและเป็นที่นิยมมากที่สุด เมื่อต้องเผชิญกับตัวเลือกระหว่างซัพพลายเออร์รายใหญ่สองราย อาจเป็นเรื่องยากที่จะตัดสินว่าคุณต้องการมอบเงินที่หามาอย่างยากลำบากให้กับรายใด Chewy และ Petco ต่างก็มีทั้งจุดแข็งและจุดอ่อน แต่อย่างไหนดีกว่ากัน?
ในการเปรียบเทียบนี้ เราจะดู Chewy และ Petco แบบเคียงข้างกัน และประเมินสิ่งที่ซัพพลายเออร์แต่ละรายมีให้ในแง่ของการเลือกผลิตภัณฑ์ ราคา การขนส่ง และการบริการลูกค้า สุดท้าย เราจะดูชื่อเสียงของซัพพลายเออร์แต่ละรายในด้านต่างๆเราหวังว่าสิ่งนี้จะช่วยให้คุณตัดสินใจได้ว่า Chewy หรือ Petco คือซัพพลายเออร์ที่คุณต้องการซื้อจาก
การเปรียบเทียบอย่างรวดเร็ว
เคี้ยวหนึบ
- ก่อตั้ง: 2011
- สำนักงานใหญ่: บอสตันและฟลอริดา
- สายผลิตภัณฑ์: อาหารสัตว์เลี้ยง ขนม อุปกรณ์ดูแลสัตว์เลี้ยง ของเล่น อุปกรณ์เสริม รายการที่ต้องสั่งโดยแพทย์ และอื่นๆ
- Owned by: PetSmart (เดิม), BC Partners
Petco
- ก่อตั้ง: 1965
- สำนักงานใหญ่: ซานดิเอโก
- สายผลิตภัณฑ์: อาหารสัตว์เลี้ยง ขนม อุปกรณ์ดูแลสัตว์เลี้ยง ของเล่น อุปกรณ์เสริม รายการที่ต้องสั่งโดยแพทย์ และอื่นๆ
- Owned by: Canada Pension Plan Investment Board, CVC Capital Partners
ประวัติโดยย่อของ Chewy
Chewy ก่อตั้งขึ้นในปี 2554 โดย Ryan Cohen ซึ่งขณะนั้นอายุ 25 ปี และ Michael Dayแผนเดิมของโคเฮนคือการสร้างบริษัทเครื่องประดับ แต่การเดินทางไปยังร้านขายสัตว์เลี้ยงใกล้บ้านทำให้เขาเปลี่ยนใจและหันมาทำธุรกิจในสาขาที่สนใจและมีความสำคัญต่อการดูแลสัตว์เลี้ยงของเขา เดิมที Chewy เรียกว่า "Mr. เคี้ยวหนึบ”.
ตั้งแต่ปี 2012 ยอดขายเริ่มเติบโต และในปี 2015 Chewy มียอดขายสูงถึง 423 ล้านดอลลาร์ Chewy มีชื่อเสียงในด้านการบริการลูกค้าที่โดดเด่นซึ่งขยายไปถึงการส่งภาพวาดสีน้ำมันของสัตว์เลี้ยงและบันทึกที่เขียนด้วยลายมือ BC Partners เข้าซื้อกิจการ Chewy ในปี 2015 และ PetSmart ในปี 2017 ต่อมา PetSmart แยกตัวออกจาก Chewy และตอนนี้ทั้งสองก็แยกจากกัน
ประวัติโดยย่อของ PetCo
Petco มีจุดเริ่มต้นในปี 1965 ในฐานะบริษัทสั่งซื้อทางไปรษณีย์ที่จำหน่ายเวชภัณฑ์สัตว์แพทย์ เดิมชื่อ “UCPO” แต่เปลี่ยนชื่อเป็น “Petco” ในปี 1979 ร้าน Petco แห่งแรกเปิดในปี 1980 และในช่วงปลายทศวรรษ 1980 Petco ก็เติบโตอย่างรวดเร็ว เริ่มต้นจากการขายปลามีชีวิตในร้านค้าในแคลิฟอร์เนีย และต่อมาก็เริ่มรองรับสัตว์เลี้ยงประเภทอื่นๆ
ภายในปี 1994 Petco กำลังเฟื่องฟูในฐานะห่วงโซ่อุปทานสัตว์เลี้ยงที่ใหญ่ที่สุด ณ จุดนี้ มีร้านค้า 218 แห่งที่เปิดให้บริการทั่วสหรัฐอเมริกา และภายในปี 2008 มีร้านค้าเปิดในทุกรัฐของสหรัฐอเมริกา ต่อมาบริษัทได้ขยายไปยังเปอร์โตริโก เม็กซิโก ในปี 2019 Petco หยุดขายผลิตภัณฑ์อาหารสุนัขและแมวที่มีส่วนผสมสังเคราะห์ ซึ่งเป็นความเคลื่อนไหวที่ทำให้เครือข่ายนี้หันมาทำการตลาดในฐานะบริษัทด้านสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดี
การผลิตแบบเคี้ยว
Chewy จำหน่ายผลิตภัณฑ์จากหลากหลายแบรนด์ เช่น Blue Buffalo, Royal Canin, Hill's Science Diet และ American Journey ดังนั้นผลิตภัณฑ์จึงได้รับการผลิตในสถานที่ต่างๆ ด้วยส่วนผสมที่มาจากสถานที่ต่างๆ ทั่วโลก
ตามเว็บไซต์ของ Chewy นั้นทำงานอย่างใกล้ชิดกับแบรนด์ที่มีชื่อเสียงนับพันเพื่อรับรองคุณภาพและจัดหารายการที่ต้องสั่งโดยแพทย์จากผู้ผลิตที่ได้รับการรับรองจาก FDA
Petco Manufacturing
เช่นเดียวกับ Chewy Petco จัดหาผลิตภัณฑ์จากแบรนด์ต่างๆ รวมถึง Royal Canin, Hill’s Science, Blue Buffalo และ Wellness ซึ่งหมายความว่าผลิตภัณฑ์ได้รับการผลิตในสถานที่ต่างๆ กัน โดยมีส่วนผสมที่มาจากสถานที่ต่างๆ ทั่วโลก
อย่างไรก็ตาม เราทราบดีว่า Petco ไม่ได้จัดหาขนมสำหรับแมวและสุนัขที่ผลิตในประเทศจีนเนื่องจากปัญหาด้านความปลอดภัย และตามที่ John Sturm (รองประธาน ณ เวลาที่ประกาศการเปลี่ยนแปลงนี้) กล่าวว่า ขนมที่ขายโดย Petco ผลิตในสหรัฐอเมริกาและสถานที่อื่นๆ รวมถึงนิวซีแลนด์ ออสเตรเลีย และเนเธอร์แลนด์
สายผลิตภัณฑ์เคี้ยว
Chewy จำหน่ายอุปกรณ์สัตว์เลี้ยงในหลากหลายหมวดหมู่ ได้แก่
อาหารสัตว์เลี้ยง
Chewy จำหน่ายอาหาร อาหารตามใบสั่งแพทย์ ขนม และอาหารเสริมสำหรับสัตว์เลี้ยงหลายชนิด รวมถึงแมว สุนัข นก สัตว์เล็ก สัตว์เลื้อยคลาน สัตว์ในฟาร์ม ปลา และม้า
ผลิตภัณฑ์ดูแลสัตว์เลี้ยง
ซึ่งรวมถึงขยะ กระบะทราย กรงสำหรับสัตว์เลี้ยงขนาดเล็ก พิพิธภัณฑ์สัตว์น้ำ ตู้ปลา ผ้าปูที่นอน พื้นผิว ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาด ยากำจัดหมัดและเห็บ และอื่นๆ
ของเล่นและของใช้
Chewy จำหน่ายของเล่นและอุปกรณ์เสริมสำหรับสัตว์เลี้ยง เช่น ของเล่นเคี้ยวเล่น ปลอกคอ อุปกรณ์ฝึก สายจูง อุปกรณ์ปีนเขา เตียง ฯลฯ นอกจากนี้ยังเหมาะสำหรับผู้ปกครองสัตว์เลี้ยงที่กำลังมองหาสิ่งของต่างๆ เช่น ของที่ระลึก ผ้าห่ม กรอบรูป และเครื่องครัว
ยา
ร้านขายยา Chewy ให้บริการแก่ผู้ที่ต้องการยาสำหรับสุนัข แมว หรือม้า ตัวอย่างเช่น การรักษาหมัดและเห็บ ยาปฏิชีวนะ และยาบรรเทาอาการปวด คุณต้องมีใบสั่งยาจากสัตวแพทย์เพื่อซื้อยาบางชนิดจากร้านขายยา Chewy
สิ่งหนึ่งที่โดดเด่นสำหรับเราคือเมนูร้านขายยาของ Chewy เปิดโอกาสให้คุณ "ติดต่อกับสัตว์แพทย์" คุณลักษณะนี้ให้บริการฟรีสำหรับลูกค้าที่จัดส่งอัตโนมัติ แต่ลูกค้าที่ไม่จัดส่งอัตโนมัติต้องจ่ายค่าธรรมเนียมในการแชท การประกันสัตว์เลี้ยงก็เป็นทางเลือกหนึ่งของ Chewy
สายผลิตภัณฑ์ Petco
เช่นเดียวกับ Chewy Petco เชี่ยวชาญด้านอุปกรณ์ดูแลสัตว์เลี้ยง และยังจำหน่ายผลิตภัณฑ์จากแบรนด์เดียวกับ Chewy อย่างไรก็ตาม การเลือกผลิตภัณฑ์จะแตกต่างกันบ้าง เพิ่มเติมในภายหลัง
อาหารสัตว์เลี้ยง
อาหารสัตว์เลี้ยงของ Petco มีมากมายและเหมาะสำหรับสัตว์เลี้ยงประเภทเดียวกับที่ Chewy ทำ อย่างไรก็ตาม Petco ไม่ขายอาหารที่มีส่วนผสมเทียม ดังนั้นจึงเน้นเป็นพิเศษในการจัดหาอาหารที่มีคุณภาพสูงสุดเท่านั้น
ผลิตภัณฑ์ดูแลสัตว์เลี้ยง
เช่นเดียวกับ Chewy Petco จำหน่ายผลิตภัณฑ์ดูแลสัตว์เลี้ยงทั่วไป เช่น ทราย กระบะทราย ลัง คอกสุนัข เครื่องนอน ฯลฯ รายการไม่มีที่สิ้นสุด!
ของเล่นและของใช้
ของเล่นและอุปกรณ์เสริมบางอย่างที่เราพบในร้าน Petco ได้แก่ ของเล่นเคี้ยว ของเล่นและอุปกรณ์ฝึก ของเล่นตุ๊กตา และที่ซ่อนของสัตว์เล็กและสัตว์เลื้อยคลาน
ยา
ร้านขายยาออนไลน์ของ Petco เช่น Chewy ให้คุณเข้าถึงยาหลากหลายชนิด ทั้งแบบที่ต้องสั่งโดยแพทย์และไม่ต้องใช้ใบสั่งแพทย์ Petco ยังเสนอประกันและบริการด้านสัตวแพทย์ ซึ่งจัดขึ้นที่คลินิกสัตว์ในห้าง
Chewy vs Petco: ราคา
เราได้ตรวจสอบอาหารและรายการดูแลสัตว์เลี้ยงยอดนิยมบางรายการบน Chewy และ Petco เพื่อดูแนวคิดทั่วไปเกี่ยวกับราคา หากคุณกำลังมองหาคำตอบสั้นๆ Chewy ได้เปรียบเรื่องราคาของ Petco เล็กน้อย
เคี้ยวหนึบ
เราพบว่าในแง่ของอาหารแมวและสุนัข ราคาของแบรนด์ใหญ่ๆ หลายๆ แบรนด์ เช่น Hill’s Science และ Royal Canin ดูเหมือนจะเท่ากัน อย่างไรก็ตาม ผลิตภัณฑ์บางอย่าง เช่น อาหารสัตว์เลี้ยงและผลิตภัณฑ์ดูแลสัตว์เลี้ยง เช่น น้ำยาดับกลิ่นแมว ใน Chewy มีราคาถูกกว่า Chewy มีชื่อเสียงในด้านดีล โดยหน้า "ดีลวันนี้" เต็มไปด้วยสินค้าลดครึ่งราคา ลดราคา และข้อเสนอแบบ 2 ต่อ 1
Petco
เนื่องจาก Petco เป็นที่รู้จักในเรื่องการเน้นคุณภาพและไม่ขายผลิตภัณฑ์ที่มีส่วนผสมเทียม ดังนั้นอาหารสัตว์เลี้ยงที่ขายจึงไม่ได้ราคาถูก อย่างไรก็ตาม ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น อาหารสัตว์เลี้ยงหลายรายการที่เราตรวจสอบซึ่งมีจำหน่ายทั้งใน Chewy และ Petco มีราคาเท่ากัน โดยมีข้อยกเว้นบางประการ
ทั้ง Chewy และ Petco ขายผลิตภัณฑ์คุณภาพสูง แต่ Chewy มีตัวเลือกที่ถูกกว่า เช่นเดียวกับ Chewy Petco เสนอผลิตภัณฑ์บางอย่างในราคาลดพิเศษ คุณสามารถตรวจสอบสิ่งเหล่านี้ได้ในหน้า "ดีลยอดนิยม"
Chewy vs Petco: Shipping
ที่นี่ เราจะมาดูทางเลือกในการจัดส่งของ Chewy และ Petco เพื่อดูว่าตัวเลือกใดได้เปรียบกว่ากัน คำตอบสั้น ๆ - Petco มีความได้เปรียบในแผนกนี้
เคี้ยวหนึบ
Chewy จำหน่ายผลิตภัณฑ์ทางออนไลน์เท่านั้น เนื่องจากบริษัทไม่มีร้านค้าเป็นของตนเอง หากคุณใช้จ่ายมากกว่า $49 คุณสามารถส่งสินค้าได้ฟรีภายใน 1-3 วัน หากคำสั่งซื้อของคุณมีมูลค่าต่ำกว่า $49 ค่าจัดส่งจะเป็นอัตราคงที่ที่ $4.95 Chewy ไม่มีบริการจัดส่งในวันเดียวกัน
Autoship ช่วยให้คุณพร้อมสำหรับการจัดส่งซ้ำ ครั้งแรกที่คุณตั้งค่า คุณจะได้รับส่วนลด 35% สำหรับการสั่งซื้อครั้งแรก และหลังจากนั้นคุณจะได้รับส่วนลด 5% สำหรับการสั่งซื้อในอนาคต ลูกค้า Autoship ยังได้รับประโยชน์จากฟีเจอร์ “เชื่อมต่อกับสัตว์แพทย์” ของ Chewy ได้ฟรี
Petco
แตกต่างจาก Chewy ตรง Petco มีร้านค้าของตัวเอง ดังนั้นคุณสามารถซื้อในร้านหรือทางออนไลน์ก็ได้ หากคุณเลือกซื้อออนไลน์ การซื้อสินค้าบางอย่างมูลค่า 35 ดอลลาร์ขึ้นไปหมายความว่าคุณจะได้รับประโยชน์จากการจัดส่งฟรีในวันเดียวกัน แม้ว่าจะมีการยกเว้นก็ตาม มิฉะนั้น ค่าจัดส่งคือ $5.99 นอกจากการจัดส่งในวันเดียวกันแล้ว Petco ยังให้บริการจัดส่งแบบมาตรฐาน (2–5 วัน) จัดส่งภายใน 2 วัน และจัดส่งในวันถัดไป
ลูกค้าในอลาสก้าและฮาวายสามารถรอรับสินค้าได้ภายใน 3-6 วันทำการ และลูกค้าในเขตแดนของสหรัฐอเมริกาสามารถรอรับสินค้าได้ภายใน 7-13 วัน คุณยังสามารถรับสินค้าในร้านได้หากคุณอาศัยอยู่ใกล้กับร้านนั้น เช่นเดียวกับ Chewy Petco มีบริการจัดส่งซ้ำ บริการจัดส่งซ้ำของ Petco ให้สิทธิ์คุณในการจัดส่งฟรีสำหรับทุกคำสั่งซื้อของคุณที่มีมูลค่ามากกว่า $35 และเพิ่มคะแนนให้กับสมาชิก Pals Rewards หากคุณมี
โดยสรุป Petco มีตัวเลือกการจัดส่ง/การรับสินค้ามากขึ้นและค่าธรรมเนียมการสั่งซื้อขั้นต่ำที่ต่ำกว่าเพื่อให้คุณมีสิทธิ์ได้รับบริการจัดส่งฟรีและรวดเร็ว อัตราค่าขนส่งมาตรฐานของ Chewy นั้นถูกกว่า แต่ค่าธรรมเนียมการสั่งซื้อขั้นต่ำสำหรับการจัดส่งฟรีนั้นสูงกว่าของ Petco Petco ชนะรอบการจัดส่ง
Chewy vs Petco: ฝ่ายบริการลูกค้า
หากคุณซื้อสินค้าออนไลน์บ่อยๆ การทราบตัวเลือกการบริการลูกค้าของคุณเมื่อคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือปัญหาเกี่ยวกับคำสั่งซื้อของคุณเป็นสิ่งสำคัญ มาดูกันว่า Chewy และ Petco เปรียบเทียบกันอย่างไรในแผนกนี้
เคี้ยวหนึบ
เมื่อเราตรวจสอบตัวเลือกการบริการลูกค้าของ Chewy เรารู้สึกประทับใจในทันทีกับวิธีการติดต่อที่เป็นไปได้มากมาย คุณมีสามตัวเลือก ส่งข้อความ โทร หรือแชทสดกับตัวแทน
เราชื่นชมตัวเลือกการแชทสดเสมอ เนื่องจากสิ่งนี้มักจะช่วยแก้ปัญหาของคุณและตอบคำถามได้เร็วกว่ามาก นอกจากนี้ เรายังชอบความจริงที่ว่าคุณสามารถพูดคุยกับสัตว์แพทย์ผ่าน Chewy ได้ฟรีหากคุณเป็นสมาชิก auto-ship และเสียค่าธรรมเนียมหากคุณไม่ได้เป็นสมาชิก
บทวิจารณ์จากผู้ใช้ชี้ไปที่ประสบการณ์การบริการลูกค้าในเชิงบวกอย่างท่วมท้นกับ Chewy โดยส่วนใหญ่พิจารณาจากประสบการณ์ที่ "ยอดเยี่ยม" ผู้ใช้บางคนสังเกตว่าพวกเขาประทับใจมากกับความรู้สึกของการบริการลูกค้าที่เป็นส่วนตัวและเป็นของแท้ของ Chewy
Petco
หน้า "ติดต่อ" ของ Petco คือสิ่งที่เราเรียกว่า "เบาบาง" เราพบตัวเลือกหนึ่งสำหรับการสัมผัสทางโทรศัพท์ เราทำการขุดเพิ่มเติมอีกเล็กน้อยและสามารถค้นหาที่อยู่อีเมลฝ่ายบริการลูกค้าในหน้าอื่นและตัวเลือก "แชทกับผู้เชี่ยวชาญ" ในหน้าแรกของ Petco
ดังนั้น มีตัวเลือกพอสมควรสำหรับการติดต่อ แต่เรารู้สึกว่ามันอาจจะดีกว่าถ้าหน้าติดต่อแสดงวิธีการทั้งหมดในที่เดียว แทนที่จะกระจายข้อมูลไปยังหน้าต่างๆ
ขออภัย มีรีวิวการบริการลูกค้าเชิงลบสำหรับ Petco เป็นจำนวนมาก ผู้ใช้หลายคนแสดงความคับข้องใจเกี่ยวกับความยากลำบากที่พวกเขาเผชิญเมื่อพยายามขอข้อมูลการคืนเงิน การแลกเปลี่ยน หรือการจัดส่ง และพบว่าตัวแทนที่พวกเขาสนทนาด้วยไม่ช่วยเหลือ ด้วยเหตุนี้ Chewy จึงชนะในรอบนี้
ตัวต่อตัว: Chewy vs Petco – Pet Food Product Selection
ทั้ง Chewy และ Petco สต็อกสินค้าจากแบรนด์ที่มีชื่อเสียง แต่ Chewy มีผลิตภัณฑ์ให้เลือกดีกว่าในทุกพื้นที่ที่เราตรวจสอบ รวมถึงอาหารสุนัขและแมวแบบแห้งและอาหารสุนัขและแมวแบบเปียก Chewy ยังมีอาหารสัตว์เลื้อยคลานและอาหารสัตว์ขนาดเล็กให้เลือกอีกมากมาย
ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ข้อดีอย่างหนึ่งของ Petco คือไม่ขายผลิตภัณฑ์ที่ทำจากส่วนผสมเทียม แต่ในทางกลับกัน อาจค่อนข้างจำกัด โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณมีงบจำกัด สรุปแล้ว เราถือว่า Chewy เป็นตัวเลือกที่ดีกว่าในแง่ของการเลือกผลิตภัณฑ์
คำตัดสินของเรา:Chewy มีตัวเลือกอาหารสัตว์เลี้ยงมากขึ้นและเป็นมิตรกับงบประมาณมากขึ้น
ตัวต่อตัว: Chewy vs Petco – การเลือกผลิตภัณฑ์ของเล่นและอุปกรณ์สำหรับสัตว์เลี้ยง
ทั้ง Chewy และ Petco มีของเล่นสำหรับสัตว์เลี้ยงให้เลือกมากมาย ตั้งแต่ราคาถูกเพียงหนึ่งดอลลาร์หรือสองดอลลาร์ ไปจนถึงของเล่นสุดล้ำไฮเทคราคาหลายร้อยดอลลาร์Chewy ดูเหมือนจะมีของเล่นสำหรับสัตว์เลี้ยงมากกว่าทั่วไป แต่สิ่งหนึ่งที่เราสังเกตได้คือการเลือกของเล่นแมวโดยเฉพาะนั้นกว้างกว่าของ Petco มาก
ในแง่ของอุปกรณ์เสริม เช่น สายรัดและสายจูง Chewy เอาชนะ Petco อีกครั้ง แต่มีอัตรากำไรที่น้อยกว่า ขอชื่นชม Petco สำหรับการเลือกต้นไม้แมวและที่ลับเล็บ - เราพบว่ามีผลิตภัณฑ์เหล่านี้หลากหลายกว่าที่ Chewy เสนอ
คำตัดสินของเรา: เราตรวจสอบของเล่นและอุปกรณ์เสริมในหมวดหมู่ต่างๆ และพบว่าโดยเฉลี่ยแล้ว Chewy มีผลิตภัณฑ์มากกว่าในหมวดหมู่เหล่านี้ อย่างไรก็ตาม การเลือกต้นไม้แมวและที่ลับเล็บของ Petco นั้นดีกว่า
สรุป: ชื่อเสียงของบริษัท
สุดท้ายนี้ เรามาสรุปโดยรวมว่า Chewy และ Petco วัดกันอย่างไรในแง่ของวิธีที่ผู้ที่ซื้อจากพวกเขาดูพวกเขา
ฝ่ายดูแลลูกค้า
ขอบ: เคี้ยวหนึบ
Chewy มีชื่อเสียงที่ไร้ที่ติเมื่อพูดถึงการดูแลลูกค้าและการจัดการปัญหา เป็นที่ทราบกันดีว่าพวกเขาส่งดอกไม้ให้กับพ่อแม่สัตว์เลี้ยงที่ปลิดชีพและขอให้ลูกค้าบริจาคผลิตภัณฑ์ที่ขอคืนให้กับศูนย์พักพิงสัตว์แทนการส่งคืนพวกมัน
ในทางกลับกัน ชื่อเสียงของ Petco ในแผนกนี้ไม่เผ็ดร้อน กล่าวโดยสรุปคือ ความใจดี ความใส่ใจส่วนตัวและความใส่ใจในรายละเอียดของ Chewy มีส่วนทำให้บริษัทมีชื่อเสียงในฐานะบริษัทที่เอาใจใส่
เว็บไซต์ใช้งานง่าย
ขอบ: เคี้ยวหนึบ
ทั้งเมนูผลิตภัณฑ์ของ Chewy และ Petco นั้นมีการจัดวางและตั้งชื่อคล้ายกัน แต่ Chewy ได้เปรียบเพราะหน้าติดต่อนั้นตรงไปตรงมากว่าและให้ข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการในที่เดียว
เมนูหลักของ Chewy (ร้านค้า ร้านขายยา ฯลฯ) ปรากฏเป็นลายลักษณ์อักษรที่ด้านบนของหน้าแรก ซึ่งเราพบว่ามีประโยชน์ เมนูหลักของ Petco สามารถเข้าถึงได้โดยแท็บที่มุมซ้ายบน ซึ่งจะเปิดออกเป็นหมวดหมู่ต่างๆ
หมวดหมู่ย่อยของผลิตภัณฑ์ของ Chewy จะปรากฏขึ้นทันทีเมื่อคุณคลิกที่แท็บเมนูใดแท็บหนึ่ง ซึ่งดูดีและใช้งานง่าย สิ่งนี้คล้ายกับไซต์ของ Petco แต่หมวดหมู่ย่อยมีความรู้สึก "เป็นระเบียบ" น้อยกว่า
โดยภาพรวมแล้ว นี่เป็นข้อสังเกตเล็กน้อย และเว็บไซต์ของ Petco ก็ไม่ได้ยากต่อการนำทางแต่อย่างใด อย่างไรก็ตาม โดยรวมแล้ว เราพบว่าเว็บไซต์ของ Chewy นั้นหาง่ายกว่าเล็กน้อย
ประวัติศาสตร์/ความขัดแย้ง
ขอบ: ไม่มี
Petco เป็นบริษัทที่มีการโต้เถียงพอสมควร ดูเหมือนว่า Petco เคยถูกฟ้องร้องในอดีตเนื่องจากข้อกล่าวหาว่าสัตว์ในความดูแลไม่ได้รับการดูแลอย่างเหมาะสม ข้อกล่าวหาอื่น ๆ ต่อ Petco รวมถึงความล้มเหลวในการชดเชยพนักงานอย่างเหมาะสม Chewy ก็ถูกฟ้องร้องเช่นกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งข้อกล่าวหาเกี่ยวกับการโฆษณาผลิตภัณฑ์อาหารสุนัขอันเป็นเท็จ
บทสรุป
คำตัดสินมาจากการวิจัยและบทวิจารณ์ของเราที่ทิ้งไว้โดยผู้ที่ซื้อจาก Petco และ Chewy เราถือว่า Chewy ได้เปรียบกว่า Petco ในด้านต่อไปนี้: การบริการลูกค้าและการดูแล การเลือกผลิตภัณฑ์ การนำทางเว็บไซต์ และการกำหนดราคา Petco ได้เปรียบในตัวเลือกที่บริษัททำเกี่ยวกับคุณภาพและตัวเลือกการจัดส่งและการจัดส่ง
เมื่อพิจารณาทั้งหมดนี้แล้ว เราถือว่า Chewy เป็นผู้ชนะโดยรวมในครั้งนี้ เราหวังว่าคุณจะพบว่ารีวิวนี้มีประโยชน์และให้ข้อมูล และตอนนี้คุณมีความคิดที่ดีขึ้นว่าคุณต้องการซื้ออุปกรณ์สัตว์เลี้ยงของคุณจากที่ไหน
